Loket Kansspel uitgebreid met gebruikersforum
Spelers die wel een steuntje in de rug kunnen gebruiken bij het beëindigen van hun gokverslaving konden al via Whatsapp, live chat en telefoon terecht bij het Loket Kansspel. Vanaf vandaag is het steunpunt uitgebreid met een forum, waar bezoekers niet alleen vragen kunnen stellen aan deskundigen, maar ook met andere gokkers die zich in dezelfde situatie bevinden.
Het centrale steunpunt
Het Loket Kansspel is het centrale steunpunt op het gebied van gokproblemen en biedt directe hulp en begeleiding aan spelers met een gokverslaving. Het initiatief is op 1 oktober 2021 tegelijkertijd met de lancering van de legale Nederlandse online kansspelmarkt gelanceerd.
Iedereen die te maken heeft met gokproblemen, of familie/vrienden kennen die hiermee worstelt, kan zich bij het Loket Kansspel melden voor hulp. De organisatie er is boven alles om te luisteren naar mensen die er zelf niet uitkomen met hun gokproblemen, maar verwijst daarnaast naar professionele hulp en begeleiding bij het zetten van concrete stappen.
Klinkt dat als iets waar jijzelf, of iemand die je kent, wel kan gebruiken? Neem dan z.s.m. contact met het Loket Kansspel op. DIt kan via het nummer 0800-2400-022 dat 24/7 beschikbaar is, tussen 08:00 en 00:00 op Whatsapp via het nummer 06-59818331, of tenslotte tussen 08:00 en 00:00 via de Live Chat op de Loket Kansspel website.
Inzicht in jouw herstelproces
Mocht je nou moeite hebben om het met een anonieme hulpverlener over jouw gokproblemen te hebben, dan heeft het Loket Kansspel daar met het nieuwe forum een oplossing voor gevonden. Hier kunnen gebruikers, naast het in contact komen met de reguliere hulpverleners, ook hun ervaringen met andere bezoekers delen en hen om advies vragen.
Daarnaast kunnen bezoekers met elkaar in discussie gaan over bijvoorbeeld de aanpak van de online aanbieders en wat zij hieraan zouden kunnen verbeteren. Tenslotte is er ook de mogelijkheid voor gokkers om een persoonlijk hersteldagboek vast te leggen. Hierover licht een beheerder van het forum toe:
“Met een hersteldagboek op dit forum gun je jezelf en anderen inzicht in jouw herstelproces. Voor jezelf is dat waardevol, om in het moment van je af te schrijven, en om er later nog eens op terug te kunnen kijken. Ook kunnen anderen jou steunen. Voor anderen kan het inzicht geven in hoe een herstelproces nou eigenlijk is. Het vallen en opstaan, de moeilijke momenten, maar ook de trots en blijheid.”
Zoals eerder gezegd, is het forum niet alleen maar toegankelijk voor spelers met gokproblemen, maar ook voor vrienden, familie en collega’s die hierdoor geraakt worden. Zo geeft het forum hen een platform om bijvoorbeeld hun verhaal met anderen te delen, of juist om advies te vragen voor het aanbieden van hulp aan iemand met een verslaving in hun omgeving.
