Kansspelautoriteit grijpt in bij ‘deel-je-bet’-functie van online casino’s
De Nederlandse toezichthouder op kansspelen heeft aanbieders van online kansspelen opgeroepen om per direct te stoppen met zogeheten ‘deel-je-bet’-functies. Volgens de Kansspelautoriteit (Ksa) stimuleren deze sociale spelelementen risicovol speelgedrag en kunnen ze in strijd zijn met de regels rond verslavingspreventie. De oproep richt zich op legale aanbieders van online gokken die spelers de mogelijkheid geven om weddenschappen of winsten te delen met anderen. De maatregel moet kwetsbare spelers beter beschermen en past binnen het bredere handhavingsbeleid van de toezichthouder.
Oproep aan aanbieders, geen vrijblijvende waarschuwing
De boodschap aan vergunninghouders is helder: stop met deze functionaliteiten of pas ze aan. Hoewel het formeel om een oproep gaat, maakt de Ksa duidelijk dat naleving wordt verwacht. Als aanbieders doorgaan, kan handhaving volgen, variërend van waarschuwingen tot boetes.
Daarmee zet de toezichthouder een volgende stap in het aanscherpen van de regels voor de online markt. Eerder werden al reclames aan banden gelegd en strengere eisen gesteld aan bonussen en rolmodellen in marketingcampagnes. De focus verschuift nu naar productontwerp: hoe ziet een online casino er technisch uit en welke prikkels zitten daarin verstopt?
Voor exploitanten betekent dit dat niet alleen reclame-uitingen, maar ook spelelementen juridisch getoetst moeten worden. Wat werkt als engagementtool, kan tegelijk botsen met de wettelijke plicht om spelers te beschermen.
Impact op spelers en markt
Voor spelers verandert er ogenschijnlijk weinig. De kans is groot dat bepaalde sociale functies verdwijnen of minder zichtbaar worden. Toch raakt het besluit aan een bredere discussie: hoe sociaal moet online gokken eigenlijk zijn?
De afgelopen jaren hebben veel platforms geprobeerd het spelen te ‘gamificeren’. Ranglijsten, gedeelde prestaties en challenges zorgen voor betrokkenheid, maar vergroten ook de kans dat spelers elkaar opstoken. Volgens deskundigen kan dat juist bij kwetsbare groepen leiden tot verlies van controle.
Binnen de markt van Nederlandse online casino’s groeit ondertussen het besef dat strengere regels blijvend zijn. De legalisering van online gokken ging gepaard met de belofte van een veilige, gecontroleerde omgeving. Dat betekent dat aanbieders continu moeten bijsturen.
Het ingrijpen rond de deel-je-bet-functie laat zien dat de Ksa niet schroomt om ook relatief nieuwe of minder zichtbare praktijken aan te pakken. De lat ligt hoog: alles wat mogelijk leidt tot extra speeldruk, komt onder het vergrootglas.
Een duidelijk signaal
Met deze stap benadrukt de toezichthouder dat verantwoord spelen zwaarder weegt dan commerciële innovatie. Voor aanbieders van casino’s met echt geld is het een signaal dat creativiteit grenzen kent. Voor spelers is het een bevestiging dat bescherming geen papieren belofte is, maar actief wordt afgedwongen.
De komende maanden zal blijken hoe snel de sector zich aanpast. Eén ding is duidelijk: wie actief is op de gereguleerde markt, kan niet om de zorgplicht heen.
Sociale spelelementen onder vuur
Met de groei van Nederlandse online casino’s zijn ook nieuwe marketing- en spelelementen geïntroduceerd. Eén daarvan is de ‘deel-je-bet’-functie: spelers kunnen hun geplaatste inzetten of behaalde winsten eenvoudig delen met vrienden of via sociale media. Dat lijkt onschuldig, maar volgens de Ksa werkt het aanmoedigend.
De toezichthouder stelt dat zulke functies groepsdruk kunnen creëren. Spelers zien elkaar spelen, vergelijken bedragen en voelen zich mogelijk gestimuleerd om vaker of hoger in te zetten. Dat vergroot het risico op problematisch speelgedrag. En juist dat probeert de wetgeving rond online gokken te beperken.
De Wet kansspelen op afstand verplicht aanbieders om actief bij te dragen aan een veilige speelomgeving. Dat betekent onder meer dat casino’s met echt geld geen mechanismen mogen gebruiken die overmatig spel bevorderen. De Ksa ziet de deelopties als een mogelijke overtreding van die zorgplicht.